Kundenumfrage
          Ihre Meinung ist uns wichtig!

I. Kontaktaufnahme
Wie zufrieden sind Sie mit folgenden Servicepunkten? sehr zufrieden (1) unzufrieden (5)
Mit der Erledigung von Prospekt- und Informationsmaterial bin ich
Mit der Produktbeschreibung bin ich
Mit der Kompetenz der telefonischen Produktberatung bin ich
Mit der Abwicklung von Reklamationen bin ich

II. Produktqualität
Entsprechen unsere Produkte Ihren Vorstellungen in Hinblick auf: sehr zufrieden (1) unzufrieden (5)
.. Lebensdauer?
.. Funktionalität?
.. Wirkung?
.. Optik?
.. Stabilität?
.. Preis/Leistungsverhältnis?

Welches Produkt haben Sie von uns bezogen?
Werden Sie das Produkt weiterempfehlen?     ja           nein
Werden Sie das Produkt nachkaufen?                 ja           nein
Welches Produkt vermissen Sie?

III. Sonstige Anmerkungen


Unser Ziel: Sie sollen 100%-ig zufrieden sein
Deshalb sind wir auf Ihre Beurteilung angewiesen. Mit Ihrer Kritik helfen Sie uns, unseren Service, wo
nötig, zu verbessern. Selbstverständlich freuen wir uns auch über ein Lob! Für Ihre Mühe bedanken
wir uns im Voraus.

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